Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026
Responsable de traitement : Platane (voir les mentions légales). Contact : jordan@platane.io.
1. Données collectées
- Compte : adresse e-mail (identifiant du compte, vérifiée par code à usage unique).
- Connexions d'agents : identifiants techniques des clients MCP autorisés (nom du client, dates, périmètre d'accès), pour permettre la révocation.
- Commandes : contenu des commandes (offre, options, documents transmis pour exécution — par exemple la lettre à envoyer et l'adresse du destinataire), montants, historique d'exécution.
- Paiement : traité par Stripe ; Silverkept ne voit ni ne stocke les données de carte.
- Journaux techniques : journaux de sécurité et de fonctionnement (adresses IP, horodatages), conservés à des fins de sécurité.
Le site vitrine ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. L'application dépose les cookies strictement nécessaires (session, langue).
2. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service (compte, commandes) | Exécution du contrat |
| Envoi des e-mails de validation et de connexion | Exécution du contrat |
| Sécurité, prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
Aucune prospection commerciale n'est réalisée sans consentement.
3. Destinataires
Les données sont traitées par Platane et ses sous-traitants strictement nécessaires au service : Stripe (paiement), le prestataire d'envoi postal (exécution des courriers : contenu du pli et adresse du destinataire), l'hébergeur (hébergement en France), le fournisseur d'envoi d'e-mails. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires.
4. Durées de conservation
- Compte et connexions d'agents : durée de vie du compte, puis suppression.
- Commandes et pièces justificatives : 10 ans (obligations comptables).
- Documents transmis pour exécution : supprimés après exécution ou expiration de la commande.
- Journaux techniques : 12 mois au plus.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : jordan@platane.io. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).